Медики приехали, а пациента нет
В воскресенье 13 февраля водители двух машин пришли на помощь к человеку без сознания. Включив аварийную сигнализацию, они припарковались недалеко от остановки, где на снегу лежал без движения мужчина, и позвонили в скорую помощь.
«Приезжайте скорее, человеку плохо. Мы остановились, увидев, как другие очевидцы проводят искусственную вентиляцию легких», – сообщила женщина.
Однако выезд бригады скорой по экстренному поводу оказался безрезультатным. Спустя 15 минут после звонка медики прибыли по указанному адресу – на автобусную остановку рядом со школой – и никого не обнаружили. В диспетчерский центр они сообщили об отсутствии нуждающегося в помощи пациента, поиски не дали результата, и их тут же направили на другой срочный вызов.
В связи с этим медики убедительно просят перезвонить и сообщить диспетчеру скорой помощи в следудющих ситуациях:
– если очевидцы решили самостоятельно доставить пациента в ближайший стационар.
«В случае если бригада уже направлена на вызов, где есть угроза для жизни, диспетчер попросит дождаться прибытия специалистов, подскажет, какую первую помощь могут оказать очевидцы: например, при отсутствии сознания – придать устойчивое боковое положение, при термическом ожоге – охладить повреждённый участок водой, при кровотечении – наложить жгут или давящую повязку и т.д. В случае если угрозы для жизни нет, например, человек шел и подвернул ногу, то очевидцам, которые готовы увезти пострадавшего в больницу, диспетчер сообщит адреса дежурных стационаров», – разъясняет заведующая оперативным отделом скорой медицинской помощи Ольга Качановская.
– если пациент встал и ушел с места вызова.
«Человек порой даже не знает, что к нему спешат медики, и может спокойно покинуть место вызова. Перезвоните на 103 и сообщите эту информацию, и тогда диспетчер отзовет бригаду и направит на другой срочный вызов. Однозначно, это спасет другому человеку жизнь», – комментирует врач скорой помощи. – если пациент отказывается от вызова скорой, при этом не может самостоятельно встать.
«Здесь в любом случае необходим медицинский осмотр», – уточняет врач скорой помощи.
И еще – не забудьте перед вызовом скорой:
– поинтересоваться у человека о его состоянии,
– узнать, что с ним произошло,
– провести определение сознания: подходим к лежащему человеку со стороны его головы и задаем вопрос: «Вам нужна помощь? Вы меня слышите?»
После звонка постарайтесь находиться рядом с пациентом до прибытия скорой помощи: вы сможете не только поддержать добрым словом человека в трудную минуту, оказать ему первую помощь, но и помочь медикам сократить время поиска необходимого адресата, встретив их и проводив.
Всего за минувшие выходные, с 12 по 13 февраля, врачи и фельдшеры скорой оказали помощь 1089 жителям областной столицы и Тюменского района. В экстренной форме поступило 537 вызовов, остальные — в неотложной. В стационары доставлены 427 пациентов.
За этот период в круглосуточном режиме диспетчеры передали в поликлиники 2777 вызовов, во всех случаях состояние пациентов не представляло угрозы для жизни: повышение артериального давления или температуры, боль в пояснице и т. д.
Врачи оперативного отдела проконсультировали 185 человек по вопросам оказания самопомощи и взаимопомощи в ситуациях, не требующих выезда медицинской бригады.
Автор: Ирина Бердюгина, пресс-служба Станции скорой медицинской помощи