Скорая слушает! Цикл диалогов из диспетчерской
Продолжаем цикл диалогов из диспетчерской тюменской скорой медицинской помощи, где специалисты за считанные секунды могут сориентироваться в самых неоднозначных ситуациях и принять решения, спасающие жизни. Но иногда, как говорит диспетчер Лариса Массон, бывают и совершенно немедицинские поводы к вызову, а на простые вопросы (например, есть ли на адресе болеющие коронавирусной инфекцией или контактные по ней?), вызывающие не ограничиваются сухими и скучными «да» или «нет».
– Скорая слушает.
Сиделка оформляет вызов подопечной бабушке.
– У пациентки есть коронавирус, или она контактна по нему?
– Нет. Но вот у нее есть неблагополучный сын на другом адресе, вот у него-то, возможно, и есть. Туда вам тоже стоит съездить.
– Скорая слушает.
– Вы знаете, у меня высокое давление. Я с ним весь день борюсь.
– Что принимали из лекарств для его снижения?
– Ничего не принимала.
– А как же тогда вы с ним боретесь весь день, врукопашную что ли?
– Скорая слушает.
– Температура у нас.
– На адресе есть пациенты с выявленной коронавирусной инфекцией или контактные по ней?
– Знаете, мы три месяца назад переболели ковидом, дома лечились, нам было прописано следующее лечение... и т. д.
– Скажите, на адресе есть пациенты с коронавирусом или контактные по нему?
– Мы три месяца назад привились всей семьёй от коронавирусной инфекции, потом чуть позже у нас ещё родители привились, которые живут в одной из деревень под Тюменью. Так вот мы уже и ревакцинацию прошли и...
– Скорая слушает.
– Дочка, скажи мне, какое число сегодня?
Ответ.
– Хорошо, поняла, спасибо. А пенсию-то во сколь принесут?
– Мне к жене машинку вызвать.
– Скажите, что её беспокоит.
Тишина.
– Какие жалобы у неё? С какой целью звоните на скорую помощь?
– Ну, у неё живот болит, горячий она. Не пойму, температура или роды.
– Жена рядом с вами? Дайте ей, пожалуйста, телефон, – и после некоторой паузы продолжила разговор с женщиной. – Здравствуйте. Что вас беспокоит, а то муж не может определиться, температура у вас или всё-таки роды начались.
– Да, конечно же, роды, мне в роддом пора, температуры нет, – просмеявшись, ответила женщина.
– Ожидайте прибытия бригады.
– Скорая слушает. Что вас беспокоит?
– Температура, кашель, насморк.
– Мы передадим ваш вызов в неотложную помощь поликлиники.
– Подождите, подождите! Я спросить вас хочу. А вот говорят, что от температуры и кашля хорошо помогают пары водки или самогонки, если ими дышать через небулайзер?
– Нет, это не помощь при температуре и кашле.
– А вот ещё скажите, при сухом кашле рыбий корм поможет, если его жевать и глотать?
– Женщина, давайте не будем забирать у рыбок еду. Она понимает, что говорит что-то не то и, посмеявшись, благодарит меня за совет.
– Скорая слушает.
– Валька, долго буду вас, тварей, ждать?! Уже полчаса прошло после вызова!
– Мужчина, прекратите ругаться, какой Вальке и куда вы звоните?
– Как куда?! В ЖЭК! Раковину забитую кто-то чистить будет? Я уже полчаса сантехника жду.
– Это скорая.
– Ой, девушка, извините.
– Скорая слушает.
– Температура у меня.
– Вы являетесь контактной по ковиду?
– Ну не знаю, через меня каждый день мужиков по 70 проходит. Я работников перед сменой освидетельствую.
В трубке испуганный женский голос:
– Срочно приезжайте!!!
– Что случилось?
– У меня живот болит, и я в Интернете прочитала, что это описторхоз. Это во мне какие-то личинки живут, и печень мою едят?! Срочно приезжайте и уберите этих тварей из меня!
Автор: Ирина Бердюгина, пресс-служба Станции скорой медицинской помощи (по материалам фельдшера Станции скорой медицинской помощи Ларисы Массон)