Тюменская скорая помощь лидер по уровню качества и безопасности медицинской деятельности в РФ
Станция скорой медицинской помощи города Тюмени подтвердила статус флагмана отрасли, став первым в Российской Федерации учреждением скорой помощи, успешно прошедшим ресертификацию Росздравнадзора по самому строгому стандарту – «Качество и безопасность медицинской деятельности». При этом показатель соответствия всем требованиям составил рекордные 94,2%, что выше результата первичной сертификации 2022 года.
Это достижение можно по праву сравнить с «двойной олимпийской победой» в сфере здравоохранения. На сегодняшний день только четыре медицинских учреждения в стране обладают таким сертификатом, а тюменская скорая является единственной, подтвердившей его дважды, продемонстрировав не статичное соответствие, а динамичный рост.
Путь длиною в четыре года:
2021 год: ФГБУ «Национальный институт качества» Роспотребнадзора выпустил практические рекомендации по внутреннему контролю качества и безопасности скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи.
2022 год: Тюменская Станция скорой помощи совершила прорыв, став первой в России, получившей сертификат соответствия этим стандартам.
2025 год: учреждение снова успешно проходит повторную, более сложную проверку. Как отмечают эксперты, ресертификация требует доказательств не только сохранения, но и постоянного улучшения всех процессов.
«Скорая – это команда, которая не стоит на месте. Мы летим вперёд, развиваемся и, что самое важное, день за днём оказываем пациентам самую правильную и качественную помощь», – подчеркивает Владимир Романов, главный врач Станции скорой медицинской помощи г. Тюмени.
Система качества: 12 шагов от вызова до стационара
В основе сертификации лежит скрупулезный анализ всего цикла оказания помощи, который в учреждении условно разделен на 12 последовательных шагов – от обеспечения бригад медикаментами и аппаратурой до передачи пациента в стационар. Каждый этап гарантирует:
- Безопасность и комфорт пациента: полное соответствие санитарно-эпидемиологическим требованиям в автомобилях скорой помощи.
- Высокотехнологичное оснащение: использование современной аппаратуры и безопасных лекарственных препаратов.
- Соблюдение стандартов: оказание помощи в установленные сроки, строго в соответствии с клиническими рекомендациями.
- Эффективную логистику: оперативную транспортировку в приемные отделения стационаров.
Владимир Удалов, заведующий отделом по контролю качества медицинской помощи, говорит о двойном значении высокого статуса станции:
«Этот двойной триумф – повод для гордости, но, прежде всего, огромная ответственность. Ответственность перед пациентами, ради которых мы и работаем. Ответственность перед персоналом – в части обеспечения условий труда и возможности оказывать качественную и безопасную медицинскую помощь».
Ключевые преимущества, отмеченные экспертами
На повторной проверке эксперты Росздравнадзора особо выделили уникальные достижения Тюменской экстренной службы:
Полный цифровой переход: Тюменская скорая – первая в РФ, реализовавшая полный цифровой цикл оформления вызова: от создания карты до её заверения электронной подписью медицинского работника.
Идеальная координация: восхищение вызвала слаженная работа оперативной службы, которая эффективно управляет бригадами и оказывает дистанционные консультации по телефону, помогая очевидцам оказывать первую помощь до приезда медиков.
Современный автопарк: высоко оценена работа транспортного отдела. Станция укомплектована новыми автомобилями скорой помощи российского производства, оснащенными всем необходимым оборудованием для оказания помощи на высоком уровне.
Автор: Ирина Бердюгина, пресс-секретарь Станции скорой медицинской помощи