В регистратуре взролой поликлиники ОКБ №3 появилась электронная очередь

Современные технологии внедряются в медицину повсеместно, модернизация проходит в крупных центрах юга Тюменской области — все нововведения направлены на улучшение качества оказания медицинской помощи и создание наиболее комфортного пребывания пациентов в медицинских организациях. Один из этапов информатизации — электронная очередь в регистратуру, которая уже реализована в нескольких поликлиниках города Тюмени, и сейчас этот проект тиражируется на юге области.

На первом этаже установлены два информационных киоска, где можно получить талончик с номером очередности в регистратуру и отделение неотложной помощи.

Рядом с инфокиоском дежурят два администратора Областной больницы №3, помогающие пациентам сориентироваться и рекомендуют взять талон электронной очереди. «Простаивать» в очереди нет необходимости – организована комфортная зона ожидания.

Такая система посещения упорядочивает поток пациентов и, кроме того, сохраняет конфиденциальность информации – пациент подходит к окну регистратуры один, дождавшись звукового и визуального оповещения (на экранах появляется номер).

Живая электронная очередь функционирует и на третьем этаже, где установлены также два киоска, – в рентгенологическом отделении и у кабинетов забора анализов.

Пациенты могут попасть на флюорографию, рентген, маммографию или на забор анализов, используя инфокиоск, на котором размещена инструкция. Здесь также налажено звуковое и визуальное оповещение, на экранах, расположенных над кабинетами.

Забор анализов осуществляется весь день до 19.00, необходимо не принимать пищу в течение трёх часов до сдачи.

При помощи любого из киосков есть также возможность записаться на прием к врачу.

Автор: Дмитрий Уженцев, пресс-служба ГБУЗ ТО «ОБ №3» (г.Тобольск)